Ticket

Tramite il modulo “Ticket” si può richiedere assistenza all’azienda.

L’utente può inviare una comunicazione all’azienda scrivendo un titolo, indicando una priorità e selezionando una categoria da associare alla problematica che può essere di tipo amministrativo (fatturazioni, pagamenti, stipendi), tecnico (supporto tecnico sul gestionale, sul sito web etc.) o personale.

Il ticket inviato verrà preso in carico dal Ticket Manager che, a sua volta, lo assegnerà ad un altro utente per poterlo lavorare e risolvere.

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